Вопросы и ответы
1. Что такое Единая Дисконтная Система Planet?
2. Почему Planet лучше?
3. Как это работает?
4. Что такое абонемент?
5. Что такое купон?
6. Почему после нажатия кнопки «Хочу» появляется несколько вариантов предложения?
7. Как найти интересную мне акцию?
8. Для чего нужны категории на сайте Planet?
9. Какие акции находятся в категориях Planet?
10. Как выбрать акцию?
11. Как происходит покупка абонемента?
12. Что такое срок действия купона и срок действия акции на сайте?
13. Как воспользоваться купоном?
14. Как пройти регистрацию?
15. Как войти на сайт, если вы уже зарегистрированы?
16. Зачем нужно указывать адрес электронной почты и номер мобильного телефона?
17. Как узнавать о появлении новых акций?
18. Могу ли я вернуть деньги за абонемент?
19. Что делать, если оплата абонемента не состоялась?
Что делать, если купленный купон не отображается в Личном кабинете?
20. Что такое бонусы Planet?
21. Что такое Аукцион Planet?
1. Что такое Единая Дисконтная Система Planet?
Компания Planet является связующей нитью между компаниями (партнерами) и клиентами (пользователями). Наши партнеры, желая, чтобы о них узнала большая аудитория, предлагают хорошую скидку на свои услуги и товары. Planet рассказывает об акциях лучших партнеров своим пользователям.
К списку вопросов
2. Почему Planet лучше?
Planet предложил рынку новый, основанный на доверии подход — мы предлагаем честные скидки, благодаря которым наши партнеры не экономят на качестве. Всё потому, что Planet предлагает партнерам самостоятельно определить приемлемый размер скидки. Таким образом, известность к заведению приходит благодаря высокому классу сервиса. Наш лозунг — СКИДКИ. ЧЕСТНО. — точно отражает концепцию проекта.
Важное преимущество Planet — отсутствие необходимости покупать купоны. Вам нужно только приобрести абонемент, который позволяет вам получать любые купоны бесплатно в течение месяца.
К списку вопросов
3. Как это работает?
Пользователи нашего сайта, а их немало, могут купить абонемент и воспользоваться множеством качественных услуг с хорошей скидкой. Если клиенту понравится заведение, он вернется уже без купона и позовет с собой друзей. Таким образом, заведение приобретает популярность, а клиент может проверить качество услуг, не рискуя кошельком.
К списку вопросов
4. Что такое Абонемент Planet и почему это удобно?
Абонемент — это «скидка на скидку»: особая виртуальная карта, открывающая безграничный доступ ко всем акциям, размещенным на сайте Planet. Когда вы купите абонемент, у вас появится возможность дополнительно экономить на купонах на скидку, получать купоны в любом количестве и всего за один клик.
К списку вопросов
5. Что такое купон?
Купон — это сертификат, благодаря которому можно получить товар или услугу со значительной скидкой. Купоны позволяют экономить на покупке и дают возможность познакомиться с интересными и качественными новинками из самых разных областей. Вы покупаете непосредственно возможность заплатить меньше. После покупки абонемента все купоны становятся бесплатными для вас и предоставляют значительную экономию. Предъявите купон нашему партнеру, и он снизит для вас стоимость.
К списку вопросов
6. Почему после нажатия кнопки «Хочу» появляется несколько вариантов предложения?
Акция с опциями — это несколько схожих предложений, собранных в одной акции. Это сделано для вашего удобства, ведь можно выбрать привлекательное именно для вас предложение. Например, стрижка обычными или горячими ножницами, большой или очень большой букет?
В условиях акции подробно расписано каждое предложение.
Когда вы определились, нажмите кнопку «Хочу», найдите в списке предложений нужное именно вам и повторно нажмите кнопку «Хочу» напротив выбранного варианта.
К списку вопросов
7. Как найти интересную мне акцию?
Перемещаться по нашему сайту легко и удобно. Попадая на главную страницу, вы видите новые акции каждой категории — это самые актуальные предложения, и у вас есть возможность воспользоваться ими. Выберите интересный вам раздел вверху страницы или — вы увидите все акции соответствующей тематики. Нажмите на интересующую вас акцию, чтобы узнать условия и посмотреть подробное описание.
К списку вопросов
8. Для чего нужны категории на сайте Planet?
Благодаря распределению по категориям, вам не нужно тратить время на просмотр всего объема акций на сайте — можно просто перейти в нужную именно вам категорию и сосредоточиться на выборе.
К списку вопросов
9. Какие акции находятся в категориях Planet?
Красота — лучшие салоны красоты и центры косметологии предлагают вам свои услуги. Измените облик, преобразите свою внешность.
Здоровье — фитнес-клубы, медицинские центры и стоматологические клиники. Вы займетесь совершенствованием фигуру и сможете позаботиться о своем организме.
Поесть и выпить — известные рестораны, модные бары и уютные кофейни открывают для вас свои двери. Будет вкусно и сытно, комфортно и бюджетно.
Развлечения — категория для тех, кто всегда в движении. Экстремальный отдых, веселые тусовки или культурный досуг — выбор за вами. Заскучать невозможно!
Детям — категория для наших маленьких пользователей. Выбор велик — товары, посещение детских комнат, специальные развлекательные программы и запоминающиеся фотосессии.
Обучение — отличная возможность раскрыть свои таланты. Постигать что-то новое — всегда интересно и захватывающе. Выучите иностранные языки, научитесь танцевать, займитесь рукоделием, попробуйте то, о чем всегда мечтали.
Товары — всё, что можно купить в магазине, и даже больше. Сувенирные матрешки и живые бабочки, плазменные телевизоры и мягкая мебель. Категория поможет вам найти достойный подарок и сэкономить на товарах ежедневного потребления. Стоит присмотреться внимательнее.
Авто — для заботливых владельцев автомобилей. Мойка и химчистка, шиномонтаж и все виды тюнинга — всё для качественного ухода за авто.
Отдых и туризм — путевки в самые интересные уголки мира. Каждый найдет вид отдыха по душе: активный или пляжный, экскурсионный или шопинговый. Откройте для себя всё многообразие родной России, экзотические и европейские станы ждут вас.
Услуги — нестандартные акции, которые призваны облегчить вам жизнь. Здесь скрываются предложения на многие услуги, начиная от уборки квартиры, заканчивая составлением дизайн-проекта помещения. Доверьтесь профессионалам, и вы не пожалеете.
К списку вопросов
10. Как выбрать акцию?
Вы обратили внимание на заголовок и стоимость акции — отлично! Теперь внимательно прочитайте графу Условия, в ней подробно описано, что вы получите вместе с купоном. Ознакомьтесь также с Особенностями и Описанием акции.
Если это предложение именно то, что вам нужно, просто нажмите кнопку «Хочу».
11. Как происходит покупка абонемента?
После нажатия кнопки «Хочу» вам предложат приобрести абонемент, если вы этого еще не сделали. На странице выбора способов оплаты подберите подходящий вариант.
На данный момент доступны следующие способы оплаты:
• Пластиковые карты,
• Яндекс.Деньги,
• Счет в Qiwi,
• Webmoney,
• Евросеть,
• Связной,
• Мобильный телефон (операторы МТС, Билайн, Мегафон).
Выберите и нажмите на тот способ оплаты, которым вам удобнее воспользоваться. Для проведения оплаты вы будете переадресованы на защищенную платежную форму — у компании Planet гарантированно не остаются данные о ваших счетах.
К списку вопросов
12. Что такое срок действия купона и срок действия акции на сайте?
Всё просто. Срок действия акции на сайте — это период, когда акция доступна для покупки. Эту информацию можно узнать в поле «До конца акции...».
Срок действия купона указан в условиях акции, а также вверху страницы акции. В указанный период времени вы можете активировать свой купон.
13. Как воспользоваться купоном?
Купленные купоны доступны для просмотра в личном кабинете. Купон можно распечатать, отправить на электронную почту или SMS-сообщением на номер вашего мобильного телефона. Воспользоваться купоном можно в течение его срока действия. Обратите внимание, есть ли в акции условие о необходимости предварительной записи для получения услуги. Если да, не забудьте позвонить в заведение перед визитом. Предъявите купон с номером и verification кодом сотруднику заведения и наслаждайтесь качественной услугой.
14. Как пройти регистрацию?
Если вы на нашем сайте впервые, нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу страницы. В появившейся форме заполните в специальном поле е-mail — и этого достаточно! На указанный электронный адрес придет письмо подтверждения регистрации со ссылкой, по которой необходимо перейти для активации аккаунта. Пароль для входа на сайт был сгенерирован автоматически и указан в письме. Сменить пароль можно в Личном кабинете во вкладке Настройки. Также вы можете получить доступ к сайту через свой аккаунт в одной из социальных сетей.
Если у вас есть промокод, введите его в соответствующую графу. Получить промокод можно во время проведения рекламных акций компании Planet.
К списку вопросов
15. Как войти на сайт, если вы уже зарегистрированы?
Если вы зарегистрированы на нашем сайте, нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы. В появившейся форме заполните поле для Входа: ваш е-mail. Для входа в личный кабинет вам потребуется ввести пароль. Если вы не зарегистрированы на сайте компании Planet, смотрите пункт 16.
К списку вопросов
16. Зачем нужно указывать адрес электронной почты и номер мобильного телефона?
На вашу электронную почту будет высылаться информация о купленных купонах, а также напоминания об окончании их сроков действия и уведомления от аукциона Planet, если ваша ставка перебита. Номер мобильного телефона нужен для отправки ваших купонов по SMS и уведомления от аукциона Planet, если ваша ставка перебита.
К списку вопросов
17. Как узнавать о появлении новых акций?
Новые акции на Planet стартуют ежедневно. Чтобы получать сообщения о новых предложениях, просто подпишитесь на нашу почтовую рассылку. Это очень просто сделать в Личном кабинете во вкладке Настройки. Галочка в поле «Я хочу получать рассылки с новыми акциями» означает, что вы подписаны на получение писем с новыми акциями Planet. Чтобы отписаться от рассылки просто уберите галочку в этом поле.
18. Могу ли я вернуть деньги за абонемент?
Вы можете отказаться от приобретенного Абонемента только на основании электронного письма отправленного на адрес электронной почты problem@planet-eds.ru с указанием в теме письма «Запрос на возврат» и с приложением копий документов, предусмотренных российским законодательством и только до момента получения услуг или товаров по акциям.
К списку вопросов
19. Что делать, если оплата абонемента не состоялась? Что делать, если купленный купон не отображается в Личном кабинете?
Напишите об этом на почту problem@planet-eds.ru и мы в кратчайшие сроки проверим вашу платежную операцию и сообщим результат.
К списку вопросов
20. Что такое бонусы Planet?
Практически за каждое действие на сайте Planet вы получаете бонусы: регистрация, заполнение профиля, приглашение друга, отзыв о сервисе и многое другое. И, конечно, бонусы начисляются за покупку абонемента. Пользуйтесь сервисом активнее — получайте больше бонусов на свой счет. Бонусы — пропуск на Аукцион Planet с возможностью получить ценные призы. Подробнее об аукционе читайте в пункте 25.
К списку вопросов
21. Что такое Аукцион Planet?
Аукцион — это возможность стать обладателем дорогих современных гаджетов и стильных аксессуаров абсолютно бесплатно, заплатив за них бонусами от других полезных и приятных покупок. Список текущих и анонсируемых аукционов, а также подробные правила участия доступны на странице Аукциона.
К списку вопросов
